Sportelli D'ascolto

Sportello Migrazione

Si tratta di uno sportello attivato presso l’URP – Cervia Informa nel 2007, a seguito dell'entrata in vigore del Decreto Legge n. 30 /2007 inerente la regolarità giuridica dei cittadini comunitari. Inizialmente lo sportello era dedicato esclusivamente all’accoglienza dei cittadini dell’Unione Europea e dei loro familiari. Dal 11/07/2011 ha ampliato l'accoglimento ai cittadini stranieri extracomunitari interessati all'iscrizione anagrafica. Opera in collaborazione e in stretto accordo con l’Ufficio Anagrafe.
In particolare, accetta le domande:
- di iscrizione anagrafica per cittadini dell’Unione Europea;
- di iscrizione temporanea per cittadini dell’Unione Europea;
- di iscrizione anagrafica per cittadini stranieri extracomunitari;
- di rilascio di attestazione di regolarità del soggiorno;
- di rilascio di attestazione di soggiorno temporaneo;
- di rilascio di attestazione di soggiorno permanente.

Dove rivolgersi:
URP – CerviaInforma Viale Roma, 33 Cervia (piano terra)
 Tel. 0544.97.93.39
Fax 0544.91.40.19

 Orari di ricevimento:
Il lunedì e il giovedì dalle ore 8,30 alle ore 13,00

Sportello Antidiscriminazione

Tutte le persone che ritengono di essere state vittime o testimoni di discriminazione hanno la possibilità di rivolgersi agli sportelli antidiscriminazione attivati nell’ambito della rete regionale contro le discriminazioni.

Il nodo di raccordo provinciale contro le discriminazioni ha sede a Ravenna in Via Alberoni n. 16 e coordina le attività delle antenne con funzioni di sportello e informative presenti nella zona sociale dei Comuni di Ravenna, Cervia e Russi.

Dove rivolgersi:
Lo Sportello Antidiscriminazione del Comune di Cervia si trova in Viale Roma n. 33

 Orari di ricevimento:

presso il Servizio Cervia Informa

Tel. 0544.97.93.39
il lunedì, giovedì e venerdì
dalle ore 09,00 alle ore 12,00

presso il Servizio alla Persona

Tel. 0544.97.94.20
il martedì dalle ore 9 alle ore 13
il giovedì dalle ore 13,30 alle 17,15

 sportelloimmigrati@comunecervia.it

Gli operatori degli sportelli, oltre ad offrire ascolto e supporto, raccoglieranno le segnalazioni, le notificheranno al Centro Regionale sulle discriminazioni, e attiveranno le misure per mediare situazioni di conflitto o per rimuovere la discriminazione

Sportello Immigrazione

Si tratta di uno sportello attivato presso l'Urp - Cervia Informa Cittadini dal 2013.

Opera in stretta collaborazione ed in stretto accordo con il Servizio Servizi alla persona.

 Fra i servizi offerti:

- rinnovo del permesso di soggiorno;

- richiesta di permesso per soggiornanti di lungo periodo (carta di soggiorno);

- informazioni di ricongiungimento familiare;

- domande di idoneità dell'alloggio;

- informazioni in materia di immigrazione;

- consulenza legale gratuita (su appuntamento).

 Dove rivolgersi:

URP – CerviaInforma Viale Roma, 33 Cervia (piano terra)
Tel. 0544.97.93.42
Fax 0544.91.40.19

 Orari di ricevimento:

Il martedì  e venerdì dalle ore 9,00 alle ore 13,00

Sportello Mediazione Sociale/ACER

Si tratta di uno sportello attivato presso l'URP - Cervia Informa Cittadini dal 2013.

Gli operatori sono mediatori sociali e si occupano di mediare le situazioni conflittuali tra gli assegnatari, facilitare il buon vicinato e la collaborazione tra i condomini, supportare le iniziative di animazione e di buon vicinato organizzate dagli assegnatari.

Opera in collaborazione e in stretto accordo con il Servizio Servizi alla Persona ed è realizzato in collaborazione con la cooperativa sociale Villaggio Globale di Ravenna.

In particolare si occupa di:

- attività di sportello diretta ad accogliere le segnalazioni di problematiche varie legate alle relazioni condominiali;

- organizzare assemblee presso i fabbricati, incontri fra inquilini finalizzati alla conciliazione/mediazione di conflitti;

- accompagnare i nuovi assegnatari per una migliore accoglienza da parte del vicinato.

 Dove rivolgersi:

URP – CerviaInforma Viale Roma, 33 Cervia (piano terra)
Tel. 0544.97.93.42
Fax 0544.91.40.19

 Orari di ricevimento:

Tutti i mercoledì dalle ore 9,00 alle ore 11,00

Sportello per la non autosufficenza

Si tratta di uno sportello attivato presso l'URP - Cervia Informa Cittadini dal 2013.
Opera in stretta collaborazione ed in stretto accordo con il Servizio Servizi alla persona.

Lo sportello si propone:
- di dare un sostegno alle assistenti familiari che offrono la loro prestazione professionale sia nella ricerca del lavoro sia nell'orientamento a questo tipo di professione;
- offrire alle famiglie che richiedono un assistente familiare figure adeguatamente formate, supporto nella ricerca, consulenza e risposte personalizzate;
- monitorare costantemente le offerte di prestazione per il lavoro di cura domiciliare;
- fornire una risposta utile sia alle famiglie che sono in carico al Servizio Servizi alla Persona per la gestione di casi gravi, sia alle famiglie che si muovono in autonomia nella ricerca di questo tipo di personale.

Dove rivolgersi:
URP – CerviaInforma Viale Roma, 33 Cervia (piano terra)
Tel. 0544.97.93.42
Fax 0544.91.40.19

 Orari di ricevimento:
Tutti i giovedì dalle ore 10,00 alle ore 13,00

Punto Informativo Ambiente

Il Punto Informativo Ambiente è un “luogo” che ha l’obiettivo di raccogliere diverse informazioni utili ai cittadini riguardo problematiche ambientali di diversa provenienza. Il fine è quello di coordinarne la diffusione e di dare una migliore visibilità alle azioni di politica ambientale e contribuire ad una crescita culturale sui diritti dei cittadini, ma anche sulle buone pratiche di tutela ambientale.

Per maggiori informazioni visita la sezione Punti Informativo Ambiente