Reclami in materia turistica
Ufficio di riferimento
L'ufficio di competenza è Servizio Turismo
Descrizione
Il procedimento si attiva a seguito della segnalazione, da parte di turisti, di disfunzioni sotto il profilo prestazionale e/o strutturale riscontrate presso esercizi presenti sul territorio.
Procedura operativa
Il reclamo può essere acquisto anche attraverso gli uffici informativi. La verifica delle segnalazioni viene effettuata dalla Commissione comunale per la qualità ospitale. In relazione alle carenze riscontrate vengono adottati i conseguenti provvedimenti.
Dove consegnare la domanda
La domanda deve essere consegnata presso Servizio Turismo
Tempi di risposta o di rilascio dell'atto finale
45 gg.
Normativa di riferimento
L.R. 28/07/2004, n. 16
Informazioni utili
Per i reclami riguardanti l’applicazione dei prezzi è competente la Provincia di Ravenna.